Archive for the ‘Bez kategorii’ Category

TECHNIKI KIEROWANIA

Przewodzenie i nadzorowanie personelu polega w gruncie rzeczy na sprawnym przekazywaniu informacji. Podstawowym celem kierowania jest szkolenie podwładnych, przekazywanie im informacji, nadzorowanie ich pracy oraz metod stosowanych przy jej wykonywaniu, a wreszcie podejmowanie akcji wpływających na usprawnienie wykonawstwa. Działanie kierownika jest siłą rzeczy ograniczone aktualnymi możliwościami przekazywania informacji. W ramach tych ograniczeń dobór stosowanej przez niego techniki będzie również zależeć od charakteru poszczególnych pracowników oraz aktualnej sytuacji.

Read the rest of this entry »

SZCZEGÓLNA EFEKTYWNOŚĆ PRZYUCZANIA

Przyuczaniu jako środkowi umożliwiającemu podwładnym doskonalenie ich umiejętności w kierowaniu poświęcono w literaturze wiele uwagi. Nacisk jaki kładzie się na tę metodę mógłby prowadzić do przypuszczenia, że ta technika jest nowym odkryciem. W rzeczywistości przyuczanie jest prawdopodobnie tak stare, jak sama ludzkość i jest integralną częścią umiejętności nauczania stosowanych przez wszystkich ludzi, począwszy od matek, a skończywszy na kierownikach.

Read the rest of this entry »

STOSUNEK PODWŁADNYCH DO SPRAWY PRZEWODZENIA

Brak przekonywających wyników badań nad przewodzeniem z punktu widzenia cech charakteru oraz niedoskonałość podejścia sytuacyjnego doprowadziły F. H. Sanforda do konkluzji, że efektywność przewodzenia zależy w dużej mierze od postawy podwładnych 8. Wyszedł on z założenia, że pracownicy mają pewne podstawowe potrzeby i chętnie zgodzą się na to, aby pozostawać w zależności od przywódcy, który w optymalny sposób zapewni im zaspokojenie tych potrzeb. Jeśli założenie to jest słuszne, działalność i zachowanie się przywódcy można by badać uwzględniając jego wysiłki zmierzające do zaspokojenia potrzeb osób, którym przewodzi.

Read the rest of this entry »

SKF Industries

Innym jeszcze wariantem przygotowania prognozy jest procedura stosowana w SKF Industries. Tak jak i w poprzednio omówionym przypadku, w przedsiębiorstwie tym przygotowuje się trzy prognozy zbytu. Jednak w SKF jedną prognozę opracowują specjaliści w dziale zbytu biura głównego przedsiębiorstwa, drugą — dział badań handlowych, a trzecią — terenowi agenci handlowi. Zestaw trzech prognoz otrzymuje następnie kierownik działu zbytu, który po wyjaśnieniu punktów sprzecznych przekazuje cały materiał dyrektorowi d/s zbytu. Ten sprawdza lub modyfikuje przedłożoną prognozę i po jego zatwierdzeniu prognoza stanowi podstawę planowania działalności przedsiębiorstwa. Procedurę stosowaną w SKF wyjaśnia rysunek 16.

Read the rest of this entry »

Rozwój wiedzy psychologicznej w dziedzinie motywacji

Wszyscy trzej przywódcy mogą jednak mylić się w ocenie czynników rzeczywiście wchodzących w grę. Każdy z nich mógłby dobrać złą formę motywacji. Przewodzenie gubi się często w tego rodzaju próżni. Jednak najskuteczniejszą metodą motywowania jest zapewnianie o zaspokajaniu podstawowych potrzeb ludzi. Gdy poszerzy się zakres wiedzy na temat psychologii indywidualnej i rozwiną się umiejętności wykorzystywania jej w pracy z grupą, przewodzenie będzie może wymagać nie tyle różnych umiejętności, ile indywidualnego traktowania poszczególnych osób. Badanie problemów przewodzenia przejdzie może z obecnego etapu podkreślania cech osobowości przywódcy do położenia właściwego nacisku na potrzeby podwładnych. w Ibid.

Read the rest of this entry »

RÓŻNORODNOŚĆ PLANÓW CZ. III

Sil przedsiębiorcom jednak satysfakcję sprawia rozwijanie przedsiębiorstwa nawet jeżeli w trakcie tego procesu maleją zysiki. Kierowanie się takimi motywami może w efekcie na dłuższą metę !przyczynić się do maksymalizowania zysków chociaż znane są przypadki, gdzie to nie nastąpiło.

Read the rest of this entry »

Różnorodność kierunków polityki jest w praktyce nieograniczona.

Jako przykład może posłużyć polityka przedsiębiorstwa oparta na awansowaniu na stanowiska kierownicze pracowników przedsiębiorstwa, dbałość o przestrzeganie zasad etyki handlowej, konkurowanie na zasadzie cen, określenie absolutnie stałych cen, rezygnacja z działalności rynkowej na rzecz działalności na cele militarne lub unikanie przesadnej reklamy. Wydział może na przykład stosować politykę angażowania do pracy osób wyłącznie z technicznym wykształceniem, ścisłego przestrzegania godzin przerwy obiadowej lub namawiania pracowników do wysuwania propozycji usprawnień.

Read the rest of this entry »

Rotacja na stanowiskach przeznaczonych do doskonalenia

Trzecia koncepcja opiera się na wytypowaniu pewnych stanowisk kierowniczych na tym samym poziomie w strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa, ‚jako miejsc szkolenia, przez które sukcesywnie przechodzą kandydaci. Mimo że stanowiska takie są integralną częścią struktury organizacyjnej, a więc i stanowiskami kierowniczymi, są one zarezerwowane wyłącznie dla kandydatów na kierowników i nie mogą być obejmowane przez inne osoby. Cel tego rodzaju rotacji stanowisk polega na zapewnieniu osobom szkolonym możliwości zdobywania praktycznego doświadczenia kierowniczego na różnych stanowiskach w różnych oddziałach.

Read the rest of this entry »

Rotacja na stanowiskach kierowniczych

Tak jak i przy innych rodzajach rotacji stanowisk, tego rodzaju system, podobnie jak i inne systemy oparte na rotacji, nie rozwiązują trudności ze znalezieniem stałego zatrudnienia dla przeszkolonego kandydata. Prowadzi ono również do niezadowolenia pracowników kilku wydziałów. Największym jednak minusem jest rodzaj przeszkolenia, jakie otrzymuje kandydat. Istnieje duża różnica między wysoko postawionym „chłopcem na posyłki”, a pomocnikiem dokonującym analiz i udzielającym porad zainteresowanym kierownikom. Jeśli stanowisko zastępcy daje tę drugą możliwość, jest ono oczywiście doskonałym sposobem szkolenia.

Read the rest of this entry »

Rodzaje technik nadzorowania

Najważniejszymi zaletami ustnego komunikowania się jest oszczędność czasu oraz większa możliwość wzaj emnego zrozumienia się. Cechy te są wspólne rozmowom osobistym „twarzą w twarz” i telefonicznym. Wyniki rozmów telefonicznych są lepsze, jeśli osoby rozmawiające znają się już dobrze osobiście4. Stwarza to korzystne warunki dla szybkiego załatwiania wielu spraw, ponieważ obie strony mogą wyobrazić sobie siebie nawzajem. Jednak i w kontaktach osobistych wynikają różne nieporozumienia. Może to być wynikiem niezrozumienia jednej osoby przez drugą, mogą to być trudności natury semantycznej lub zahamowania wynikające z różnic w zajmowanych stanowiskach. Nie ma jednak lepszego sposobu zlikwidowania tego rodzaju trudności niż bezpośrednia rozmowa. Wiele osób twierdzi, że zrozumienie u rozmówcy łatwiej jest stwierdzić przez „błysk w oku” niż słowa.

Read the rest of this entry »

Przywódcy są na ogół dojrzali umysłowo i emocjonalnie

Dobre posługiwanie się językiem jest koniecznym warunkiem porozumiewania się, nic więc dziwnego, że przywódcy na ogół wypowiadają się płynnie i przejrzyście. Jest to potrzebne do wyjaśniania członkom grupy celów — zarówno przedsiębiorstwa jak i ich własnych — oraz do przekonania grupy, że jej potrzeby będą zaspokajane, jeśli działać będzie mając na względzie osiągnięcie celu przedsiębiorstwa.

Read the rest of this entry »

PRZESŁANKI ZEWNĘTRZNE: OGÓLNE WARUNKI DZIAŁALNOŚCI PRZEMYSŁOWEJ

W tym podrozdziale ókreślimy pewne podstawowe cechy charakte- rystczne ogólnych warunków, w jakich działa przedsiębiorstwo. Wiele z tych przesłanek można będzie zastosować w przedsięwzięciach o charakterze nieprzemysłowym i niehandlowym, choć niektóre nie omówione tu aspekty ogólnych warunków działalności będą ważne dla przedsięwzięć takich nawet, jak kościół, uniwersytet, instytucja charytatywna czy polityczna.

Read the rest of this entry »

Programy są kompleksem

Programy. Programy są kompleksem, na który składają się kierunki polityki i procedury, zazwyczaj popartym niezbędnymi budżetami kapitałowymi i operacyjnymi, celem których jest nadanie pewnego kierunku działaniu. Programy mogą być tak rozbudowane, jak na przykład program General Petroleum Company z roku 1952, w którym zakładano budowę rafinerii na północno-zachodnim wybrzeżu Pacyfiku kosztem 35 milionów dolarów, czy program Forda z roku 1946 dotyczący podnoszenia kwalifikacji mistrzów i zwiększenia ich roli w przedsiębiorstwie. Mogą to być również programy tak wycinkowe, jak ten opracowany przez pewnego mistrza w zakładzie produkującym części maszyn rolniczych, w którym mistrz zakładał podniesienie morale podległych mu robotników.

Read the rest of this entry »

Pozytyume podejście do delegowania uprawnień

Kierownicy wyższego szczebla delegujący we właściwy sposób uprawnienia podwładnym, widzą swoje funkcje kierownicze w zupełnie inny sposób. Ich osobiste bezpieczeństwo na zajmowanym stanowisku nie stanowi dla nich problemu. Darzą zaufaniem swoich podwładnych dobranych dzięki odpowiedniej selekcji i okresowym ocenom. Swoje zasługi dla przedsiębiorstwa widzą więc m. in. w szkoleniu kadry przyszłych kierowników.

Read the rest of this entry »